Kaufbedingungen

Bestellbestätigung

Nachdem du einen Kauf abgeschlossen hast, wird automatisch eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Zahlung

Um Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und sicher zu gestalten, bieten wir Zahlungsoptionen über Adyen an, eine führende Lösung für Online-Zahlungen, die Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt und in einer sicheren Umgebung verarbeitet.

Bei Kartenzahlungen erfolgt eine automatische Validierung über Ihren Kartenanbieter. Zu Ihrer Sicherheit speichern wir keine Zahlungsinformationen in unseren Systemen.

Die im Checkout angezeigten Zahlungsoptionen entsprechen den in dem Land verfügbaren, aus dem Sie einkaufen.

Lieferzeit

In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen mit DHL geliefert. Wenn Sie die Abholung in einer unserer Filialen wählen, beträgt die Lieferzeit 5-7 Werktage.

Bei großen Kampagnen und Ausverkäufen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Versand

Bei Lieferung mit DHL fällt eine Versandgebühr von 5 Euro an.

Für die Lieferung an eine Filiale wird eine Versandgebühr von 1,9 Euro berechnet.

Zusätzlich wird für alle Bestellungen eine Bearbeitungsgebühr von 1,9 Euro erhoben.

Nicht abgeholte Pakete

Für Pakete, die nicht abgeholt werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 18 Euro für Rückversand und Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen.

Benachrichtigung

Bei einer Lieferung mit DHL erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald das Paket im DHL-Terminal angekommen ist. Wenn Sie eine unserer Filialen als Abholort gewählt haben, erhalten Sie eine SMS an die von Ihnen angegebene Telefonnummer, sobald das Paket zur Abholung bereitliegt.

Das Paket bleibt 14 Tage nach Ankunft in der Filiale und 7 Tage bei DHL zur Abholung verfügbar. Als Empfänger sind Sie verpflichtet, das Paket auf sichtbare Schäden oder fehlende Teile zu überprüfen.

Rückgabe/Umtausch

Artikel, die in unseren stationären Geschäften gekauft wurden, können nur in diesen Geschäften zurückgegeben oder reklamiert werden. Für Waren zum regulären Preis gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Bei Waren, die zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, ist ein Umtausch möglich.

Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden, können sowohl im Webshop als auch in unseren Geschäften zurückgegeben werden. Sie haben immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware erhalten haben. Spätestens 30 Tage nach Rückerhalt der Ware erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag.

Bei Rücksendungen oder Umtausch, die keine Reklamation darstellen, tragen Sie die Rücksendekosten. Die Kosten variieren je nach Versandart (5 Euro). Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, fallen auch Versandkosten für die neuen Artikel an. In diesem Fall müssen Sie eine neue Bestellung für die gewünschten Artikel in unserem Webshop aufgeben.

Wenn Sie Artikel in einer unserer Filialen umtauschen oder zurückgeben möchten, bringen Sie bitte den Lieferschein oder die Bestellbestätigung mit, da diese als Quittung dienen. In der Filiale können Sie die Größe umtauschen, gegen einen anderen Artikel tauschen oder eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie per Rechnung bezahlt haben, begleichen Sie diese wie gewohnt. Die Gutschrift erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, und wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware gutgeschrieben.

GESCHENKGUTSCHEIN

Durch den Kauf oder die Nutzung einer Lager157-Geschenkkarte akzeptierst du die untenstehenden Bedingungen:

1.Digitale Geschenkkarten, die über die Website bestellt werden, werden an die in der jeweiligen Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Handynummer gesendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort, kann jedoch bis zu 48 Stunden nach dem Kauf dauern.

2. Lager157 wird, wenn möglich, alle Lieferanforderungen erfüllen, haftet jedoch nicht für Verluste, die direkt oder indirekt durch die Nichteinhaltung des gewünschten Lieferdatums entstehen. "Verlust" umfasst in diesem Fall den Verlust von Gewinnen, Kosten, Schäden, Gebühren, anderen Ausgaben, Folgeschäden und immaterielle Verluste.

3. Das Risiko geht bei Lieferung auf den Kunden über, und das Eigentum geht nach Erhalt der vollständigen Zahlung über. Lager157 haftet nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Digitale Geschenkkarten, sobald das Risiko beim Kunden bei der Lieferung übergeht.

4.Eine Rückerstattung wird nach dem Kauf einer digitalen Geschenkkarte nicht gewährt. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, kann deine Bestellung nur durch einen Anruf bei Lager157 storniert werden.

5.Die Anzahl der digitalen Geschenkkarten sollte sofort nach Erhalt überprüft werden. Abweichungen sind unverzüglich dem Lager157-Kundendienst unter +46 0321-15700 mitzuteilen. Lager157 haftet nicht für Mängel oder den Verlust von digitalen Geschenkkarten, die nicht innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung oder dem angegebenen Lieferdatum gemeldet wurden.

6. Die Zahlung erfolgt beim Kauf der digitalen Geschenkkarte. Eine genehmigte Zahlung ist erforderlich, bevor Bestellungen versendet werden.

7. Digitale & Physische Geschenkkarten von Lager157 können in jeder Lager157-Filiale oder online auf der Website (https://lager157.com) eingelöst werden. Geschenkkarten können nur in dem Land oder auf der länderspezifischen Website verwendet werden, in dem sie gekauft wurden.

8. Wenn der Einkaufsbetrag geringer ist als das Guthaben der Geschenkkarte, wird das ungenutzte Guthaben übertragen und kann für spätere Einkäufe verwendet werden..

9. Wenn der Einkaufsbetrag den Wert der Geschenkkarte übersteigt, muss der verbleibende Betrag mit einer anderen akzeptablen Zahlungsmethode bezahlt werden.

10.Die übliche Rückgabe-/Umtauschrichtlinie von Lager157 (verfügbar auf www.lager157.com) gilt für alle Produkte, die mit einer digitalen Geschenkkarte gekauft wurden.

11.Gutscheine/Erstattungskarten werden von Lager157 im Rahmen des Kundendienstes oder anderer Marketingaktivitäten ausgestellt. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Der Gutschein dient lediglich als Beleg für einen Kauf und ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

12. Digitale Geschenkkarten und/oder ungenutzte Guthaben können nicht gegen Bargeld eingelöst oder umgetauscht werden.

13. eschädigte, veränderte oder stornierte digitale oder physische Geschenkkarten werden nicht akzeptiert.

14. Digitale oder physische Geschenkkarten und alle ungenutzten Guthaben verfallen 24 Monate nach dem letzten Gebrauch der Geschenkkarte oder (falls nicht verwendet) nach dem Ausstellungsdatum der Geschenkkarte.

15. Eine Lager157-Digitale Geschenkkarte kann nicht zum Kauf einer anderen Lager157-Geschenkkarte verwendet werden.

16.Digitale oder physische Geschenkkarten sind wie Bargeld zu behandeln. Lager157 haftet nicht für verlorene oder gestohlene Geschenkkarten. Die Geschenkkarten können von jedem verwendet werden, der sie besitzt. Lager157 und seine Mitarbeiter sind nicht verpflichtet, die Identität der Person zu überprüfen, die die Geschenkkarte verwendet. Verlorene oder gestohlene Geschenkkarten werden nicht ersetzt.

17. Geschenkkarten werden von und bleiben Eigentum von Lager157.

18. Lager157 behält sich das Recht vor, diese Geschenkkartenrichtlinie jederzeit zu ändern, um Änderungen der Gesetzgebung oder der Unternehmensverfahren widerzuspiegeln.

Reklamation

Bei Reklamationen übernimmt Lager 157 die Versandkosten. Wenn wir nicht rechtzeitig liefern und dies nicht auf Sie zurückzuführen ist, haben Sie das Recht, vom Kauf zurückzutreten.

Transportschäden: Reklamationen von beschädigten Paketen sollten direkt bei der Abholung an die Abholstelle gemeldet werden. Bei Verdacht auf eine Beschädigung des Pakets sollte spätestens 7 Tage nach Erhalt des Pakets eine Schadensprüfung/Meldung bei der Poststelle erfolgen. Anschließend senden Sie die Schadensprüfung von DHL sowie Ihren Fall per E-Mail an support@lager157.com, und der Kundenservice wird Ihnen weiterhelfen.

Versteckte Schäden, die bei der Abholung nicht sichtbar sind, müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 2 Monate nach der Abholung, dem Kundenservice von Lager 157 gemeldet werden.

Fehlerhafte Ware: Als Verbraucher haben Sie ein Reklamationsrecht von 3 Jahren auf fehlerhafte Ware.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne besonderen Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen. Lager 157 ist berechtigt, von dem zu erstattenden Betrag eine Summe abzuziehen, die dem Wertverlust der Ware entspricht, falls dieser darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Ware in einem größeren Umfang genutzt haben, als es notwendig ist, um deren Eigenschaften oder Funktion zu überprüfen.

Sie können Artikel, die Sie im Lager 157 Onlineshop gekauft haben, in einer beliebigen Lager 157 Filiale zurückgeben. Wenn Sie sich stattdessen entscheiden, die Waren zurückzusenden, tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten (bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts, Rückgaberechts oder bei Umtausch).

Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden und keine Artikel beschädigt sind, erstatten wir den gesamten Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Eventuelle Rücksendekosten werden jedoch nicht zurückerstattet.

Produkte, die im Webshop gekauft wurden, können in den Lager 157-Filialen zurückgegeben werden. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Die Unterlagen für das Widerrufsrecht stellen wir Ihnen über den Rücksendeschein zur Verfügung, der Ihrer Lieferung beiliegt.

Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware.

Personenbezogene Daten

Es liegt in deiner Verantwortung als Kunde, bei der Bestellung korrekte Angaben zu machen. Probleme, die durch falsch angegebene Informationen entstehen, wie z. B. Name, Mobilnummer, E-Mail-Adresse und Adresse, übernimmt Lager 157 nicht. Bei einer Änderung des Namens oder der Adresse auf der Sendung fallen für dich als Kunde Kosten in Höhe von 8€ an. Wenn du einen Kauf registrierst, musst du zustimmen, dass Lager 157 deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Dies tun wir, um deine Daten zu überprüfen, um Straftaten zu verhindern, und wir können deine Daten auch verwenden, um dich über Neuigkeiten, Angebote usw. zu informieren. Deine personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um deine Daten zu aktualisieren oder uns bitten, sie zu löschen.

Höhere Gewalt (Force Majeure)

Mit anderen Worten: Krieg, kriegsähnliche Ereignisse, Bürgerkrieg, Revolution, Aufruhr, behördliche Maßnahmen, Naturkatastrophen oder ähnliche Ereignisse können zu Komplikationen führen, auf die wir keinen Einfluss haben, z. B. dass eine Bestellung bezahlt, aber nicht geliefert wird